TÉRMINOS Y CONDICIONES
Actualizado: Abril 2026
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Productos y disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Vuna se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; no obstante, los pedidos confirmados y pagados se respetan al precio vigente al momento de la compra. Ningún contenido del sitio constituye asesoría médica, legal o profesional.
Proceso de compra y pago
Toda compra realizada implica la aceptación total de estos términos. El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar un pedido. Vuna se reserva el derecho de cancelar pedidos si existe sospecha de fraude, datos incorrectos o cualquier irregularidad en la transacción. Los pagos se procesan mediante plataformas certificadas; Vuna no almacena datos de instrumentos de pago.
Envíos
Los envíos se procesan conforme a nuestra Política de Envíos. Los tiempos estimados de entrega son orientativos. Vuna no se responsabiliza por retrasos causados por terceros —paqueterías, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Todo proceso está sujeto al cumplimiento de las condiciones ahí establecidas y debe iniciarse dentro de los plazos indicados.
Responsabilidad del usuario
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- —Conoce la naturaleza del producto que adquiere.
- —Asume total responsabilidad sobre el uso, almacenamiento, manejo y disposición del producto.
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Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Modificaciones
Vuna se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación automática de los términos actualizados.